Domande Frequenti

COME CONCLUDO IL PROCESSO DI ACQUISTO?

Una volta aggiunti gli articoli scelti nel carrello, basterà cliccare su "Acquista" e sarai guidato passo passo per completare il tuo ordine.

 

 

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

Puoi pagare con Carta di Credito e Carta di Debito.

 

 

LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI SONO AL SICURO?

Il nostro store utilizza la crittografia "SSL", un protocollo che cripta le informazioni personali durante l'acquisto. Per maggiori informazioni sulla sicurezza delle tue informazioni personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy.

 

 

QUALE BROWSER POSSO UTILIZZARE PER NAVIGARE SU MYSA?

Raccomandiamo Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari. Ricorda di avere sempre la versione aggiornata del browser.

 

 

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

Mysa Home ha come partners i più importanti artigiani e le più affidabili fabbriche per garantirti il miglior prezzo con una qualità sempre eccellente.


Grazie a questa partnership i tuoi ordini saranno spediti da diversi paesi come ad esempio Germania, USA, Thailandia, Tibet, Cina, India, etc.


I nostri fornitori forniscono numeri di tracciabilità per permetterti di sapere sempre dove si trova il tuo pacco. Inoltre offriamo una politica soddisfatti o rimborsati


Poiché le spedizioni partono direttamente dai nostri magazzini, 
il tuo ordine potrebbe impiegare 10-12 giorni lavorativi per arrivare. Perciò non ti preoccupare se non arriva immediatamente, è in viaggio.


Offriamo anche opzioni di spedizione internazionale - non importa dove ti trovi, puoi sempre acquistare da noi!

COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Nessun problema! Contattaci e ti aiuteremo con tutte le informazioni per la restituzione dei tuoi articoli. Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la spedizione degli articoli.

 

 

POSSO CANCELLARE UN ORDINE?

Sì. La cancellazione deve essere fatta entro 24 ore dall'acquisto. Inviaci una email entro 24 ore indicando la motivazione per cui vorresti cancellare l'ordine. Il rimborso verrà effettuato entro 24-48 ore dalla conferma dell'annullamento.

 

 

COME POSSO CONTATTARVI PER RICHIESTE GIORNALISTICHE?

Invia una email attraverso questo form e ti risponderemo non appena sarà possibile.

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